О чем умалчивают при повторной заправке.

Купить новый картридж или заправить старый? А может, не возиться с самостоятель ной заправкой и приобрести дешевый совместимый картридж? Такие вопросы возникают у многих владельцев струйных принтеров. Соблазн сэкономить велик: совместимый картридж дешевле оригинального как минимум вдвое, не говоря уже о заправочных комплектах. Однако нельзя забывать и о том, что любая экономия имеет свою оборотную сторону...
Одной из причин роста популярности совместимых расходных материалов является широко распространенный подход к выбору печатающего устройства, при котором учитывается главным образом розничная цена принтера (чем дешевле, тем лучше) и практически не принимается в расчет стоимость расходных материалов. Однако на практике оказывается, что чем дешевле само устройство, тем меньшую долю составляет его стоимость в суммарном объеме затрат на печать. Произведя несложные расчеты, можно легко убедиться, что даже при умеренной эксплуатации недорого струйного принтера за два-три года затраты на приобретение расходных материалов (картриджей и специальных типов бумаги) в несколько раз превысят стоимость самого принтера. Осознание этого факта приходит довольно быстро: для многих пользователей "момент истины" наступает, когда заканчивается ресурс картриджей, входящих в комплект поставки принтера.
Цены на оригинальные расходные материалы неоправданно завышены - примерно такой вывод рождается в голове ошеломленного пользователя, впервые пришедшего в магазин за новыми картриджами. Сделав такое заключение, покупатель во многих случаях останавливает свой выбор на значительно более доступных расходных материалах сторонних производителей.
Отдавая предпочтение совместимым расходным материалам, многие пользователи стараются не думать о том, что любая экономия связана с определенными компромиссами. На самом же деле удешевление печати влечет за собой и определенные негативные последствия, хотя они во многих случаях и не столь очевидны, как сумма, затраченная на покупку расходных материалов.
Почему же в таком случае не расказать о плюсах и минусах кустарной заправки картриджей? Прежде всего кустарная заправка — это массовое явление. Пользователи делают заправку, на свой страх и риск, во многом не предвидя возможные последствия. От того, что мы не будем об этом говорить, ситуация не изменится. И, напротив, советы по грамотной организации заправки могут уберечь пользователей от заведомо опрометчивых шагов, а производителей — от «безнадежных» посетителей гарантийных сервис-центров.

Чернила чернилам рознь.

Предваряя рассмотрение возможных последствий использования совместимых расходных материалов, хотелось бы обратить внимание читателей на одно важное обстоятельство. За несколько лет в области технологий струйной печати произошел огромный качественный скачок. Значительного прогресса удалось достичь благодаря совершенствованию всех компонентов системы печати - не только аппаратной части принтера, но также чернил и бумаги. Однако даже незначительное изменение хотя бы одного из этих компонентов неизбежно приводит к нарушению их нормального взаимодействия и, как следствие, - к возникновению тех или иных отклонений.
Вполне естественно, что по мере совершенствования технологий печати возрастают требования к качеству применяемых в принтерах расходных материалов. Например, для повышения разрешающей способности разработчикам струйных принтеров решили уменьшать диаметр дюз печатающей головки, вследствие чего ужесточаются допуски на максимальный размер пигментных частиц и содержание посторонних примесей. "Если взять модель [принтера] четырехлетней давности, которая печатает с разрешением 360 dpi, то можно смело заправлять картриджи чернилами "Радуга" - он будет работать. В современных принтерах, печатающих с высоким разрешением, диаметр дюз измеряется микронами - можете себе представить, какие жесткие требования предъявляются к используемым в них чернилам". Иными словами, по мере совершенствования технологий струйной печати последствия от применения чернил низкого качества становятся все более ощутимыми.
Каждый из производителей принтеров разрабатывает собственные технологии производства чернил и специальных типов бумаги, которые защищены соответствующими патентами. Для того чтобы рекомендовать к использованию так называемые совместимые расходные материалы, мы должны быть на 100% уверены в той компании, которая их производит. К сожалению, на деле чернила многих сторонних производителей не соответствуют даже внутренним стандартам этих компаний", - таков был ответ на вопрос о возможности сертификации чернильных картриджей сторонних производителей одного из ведущих специалистов московского представительства EPSON Europe B.V. Поэтому изготовители совместимых расходных материалов разрабатывают и используют собственные технологии производства чернил и бумаги, которые зачастую имеют очень мало общего с фирменными аналогами. При использовании же совместимых чернил нарушается четкое взаимодействие всех компонентов системы печати, вследствие чего говорить в этом случае о заявленных производителем принтера уровне качества и прочих характеристиках отпечатков уже не приходится.

Минус качество.

Наиболее безобидным последствием использования чернил низкого качества является ухудшение качества отпечатков, и в первую очередь - заметные искажения цветопередачи. Нужен ли вам насыщенный черный или достаточно просто черного или почти черного? На этот вопрос каждый пользователь, считающий свои деньги, должен ответить сам. Действительно, чернила в картриджах, восстановленных в фабричных условиях, чуть более блеклые, чем в оригинальных картриджах, но стоит это «удовольствие» порой в два раза дешевле.
Еще один немаловажный аспект - это снижение стойкости отпечатков к воздействию влаги, света и содержащихся в воздухе газов. К настоящему времени производителям струйных принтеров удалось значительно улучшить стойкость отпечатков к внешним воздействиям: в зависимости от типа используемой бумаги гарантируется сохранность изображения в течение 25-100 лет (речь, как правило, идет о хранении отпечатков в альбоме или в рамке под стеклом). К сожалению, чернила сторонних производителей обладают значительно меньшей влаго- и светостойкостью и не позволяют обеспечить сохранность полученных отпечатков в течение длительного срока.

...плюс проблемы

Использование чернил низкого качества может привести не только к ухудшению качества получаемых отпечатков, но и к поломке принтера. Содержащиеся в некачественных чернилах посторонние примеси засоряют капиллярные каналы, по которым чернила поступают к дюзам печатающей головки, в результате чего некоторые дюзы печатающей головки перестают работать и принтер начинает "полосить".
Возможные последствия подобных неисправностей в значительной степени зависят от конструкции принтера, в частности - от используемой технологии печати. Если в принтере используется одна из разновидностей струйной термической печати (модели Canon, HP и Lexmark), то исправить ситуацию можно путем замены картриджа (в том случае, если он совмещен с печатающей головкой) или съемной печатающей головки. Это, конечно, повлечет за собой дополнительные расходы (которые в итоге могут полностью свести на нет экономию от применения дешевых расходных материалов), однако к фатальной поломке принтера, скорее всего, не приведет. Наиболее серьезные последствия от использования низкокачественных чернил могут возникнуть в принтерах с пьезоэлектрической технологией печати (модели EPSON), которые оснащены несъемными печатающими головками. Большой ресурс пьезоэлектрической печатающей головки позволяет эксплуатировать ее в течение всего срока жизни печатающего устройства, однако и цена этого узла довольно высока. При повреждении такой печатающей головки уже не обойтись без обращения в сервисный центр и весьма дорогостоящего ремонта (замены «головы»), стоимость такиого ремонта будет сопоставима с приобретением нового принтера.
Кроме вреда для техники при самостоятельной заправке не стоит забывать и о себе — в чернилах или тонере могут использоваться вредные или просто опасные материалы (органические растворители вроде метанола или толуола, канцерогенные вещества; просыпавшийся порошок будет оседать в легких).
Поэтому хорошенько подумайте и взвесьте все риски, прежде чем применять заправленый картридж. Будьте предельно аккуратны и откажитесь от экспериментов по заправке, если ваш принтер оборудован несъемной головкой.

Тернистый путь заправщика.

Самостоятельная перезаправка картриджей позволяет получить максимальный экономический эффект за счет снижения стоимости применяемых расходных материалов. Правда, для успешного осуществления данной процедуры необходимо иметь определенный опыт и практические навыки - в противном случае чернила из заправочного комплекта могут оказаться не внутри картриджа, а украсить яркими пятнами вашу одежду и мебель. Но даже при успешном завершении процедуры заправки пользователь "воскрешенного" картриджа не застрахован от других, не менее неприятных сюрпризов.
В бытовых моделях струйных принтеров HP и Lexmark используются картриджи, объединяющие резервуар с чернилами и печатающую головку. Хорошо известно, что дюзы печатающей головки термических струйных принтеров постепенно разрушаются в процессе работы - именно по этой причине данный узел сделан сменным. Сотни миллионов циклов нагрева (при формировании капли термоэлемент, обслуживающий каждую из дюз головки, мгновенно разогревается до температуры порядка 200 °С) с течением времени приводят к увеличению размера и к нарушению первоначальной формы отверстий, что негативно отражается на качестве отпечатков. Заправленный картридж с интегрированной печатающей головкой получает всего лишь новую порцию чернил при том, что дюзы его головки уже значительно изношены. Согласно информации от конечных пользователей, практикующих самостоятельную заправку чернильных картриджей, изделия некоторых производителей способны выдержать до 4-5 циклов заправки без появления на отпечатках видимых артефактов разрушения дюз печатающей головки. Однако в последнее время все чаще раздаются жалобы на то, что характерные признаки значительного разрушения дюз печатающей головки наблюдаются на отпечатках после вывода всего нескольких страниц текста уже после первой заправки картриджа.

Позиция производителей принтеров.

В настоящее время уже ни для кого не является секретом тот факт, что производители струйных принтеров продают свои устройства практически по себестоимости, а иногда даже себе в убыток. Для того чтобы покрыть расходы на разработку новых технологий печати и производство принтеров, эти компании продают расходные материалы к своим устройствам со значительной наценкой.
Этот принцип не нов - его уже более ста лет тому назад начала широко применять на практике компания Kodak. Приступая к массовому выпуску фотоаппаратов, Kodak продавала их по минимально возможной цене, что позволило ей привлечь в ряды фотолюбителей большое количество людей и сделать фотоаппараты массовым продуктом. Однако для использования фотоаппарата по назначению необходима фотопленка, которая продавалась с наценкой, - и именно на продаже этого расходного материала компания получала основную прибыль.
Разработчики маркетинговой стратегии Kodak исходили из того, что приобретение фотоаппарата - довольно редкое событие в жизни фотолюбителя (в то время качество и надежность фототехники были таковы, что камеры успевали послужить нескольким поколениям пользователей), но после приобретения фотоаппарата пользователь становился постоянным потребителем фотопленки. Следовательно, даже относительно небольшая наценка на этот расходный материал позволяла производителю за счет огромного объема продаж получать колоссальные (а главное - стабильные) прибыли. Продавая фотоаппараты даже ниже их себестоимости, компания делала инвестиции в свое будущее, обеспечивая рост армии постоянных потребителей фотопленки.
Возвращаясь к струйным принтерам, можно с полной уверенностью утверждать, что продажа расходных материалов со значительной наценкой является непременным условием, позволяющим развивать технологии печати и обеспечивать низкий уровень цен на печатающие устройства бюджетного класса. В настоящее время младшие модели струйных принтеров можно приобрести по цене, эквивалентной стоимости двух комплектов соответствующих картриджей. Вполне очевидно, что для производителей такие принтеры являются убыточными изделиями, а покрытие соответствующих издержек осуществляется за счет прибылей, получаемых от продажи расходных материалов. Таким образом, производители принтеров не могут позволить себе продавать расходные материалы без наценки, потому что в противном случае разработка и изготовление струйных принтеров перестанет быть рентабельным бизнесом.
Не стоит думать, что сторонние производители, выпускающие так называемые совместимые расходные материалы, получают более низкие прибыли от продажи этой продукции - ведь этим компаниям не нужно затрачивать средства на разработку технологий печати, изготовление печатающих устройств и поддержку сети сервисных центров.

Основные термины:

Лицензионный картридж — картридж, выпускаемый третьими фирмами по лицензии производителя. Лицензия дает право на производство новых изделий, но ни в коем случае не на доработку и восстановление оригинальной продукции.
Восстановленный картридж (refurbished) — тот, в котором не только произведена замена порошка или чернил, но и заменен ряд прочих элементов. Такие катриджи часто путают с картриджами, произведенными в том числе из сырья или компонентов, прошедших вторичную обработку (recycled). Так, корпуса картриджей HP делают из сырья, включающего в себя гранулы пластика из расплавленных корпусов старых картриджей.К восстановленным относятся струйные и тонер-картриджи производства таких известных компаний, как Verbatim, Xerox, Basf, Pelikan, Print-Rite, Jet-Tech, Mills.
Перезаправленный картридж (refilled) — картридж, в котором был восполнен запас чернил или тонера. Перезаправкой картриджей занимается множество малоизвестных компаний. Причина такого положения дел очевидна, ведь компании, занимающиеся перезаправкой картриджей, не тратят деньги на производство и разработку, поскольку проще всего взять отработавший свой ресурс картридж и перезаправить. Такие компании, не несут ответственности за неисправность оборудования, вызванную использованием их продукции.

По материалам прессы
02.10.2004г
.